Sales draaide in Salesforce, de administratie in Exact Online. Twee systemen die hetzelfde klantbeeld nodig hebben — maar het niet deelden. Eneqto legde de koppeling.
Senzpersoneel is een personeelsbemiddelaar die werkgevers en werkzoekenden bij elkaar brengt — van uitzenden en detacheren tot werving en selectie.
De situatie
Het salesteam van Senzpersoneel werkt in Salesforce: daar staan relaties, contactmomenten en de pipeline. De financiële administratie draait in Exact Online. Twee sterke systemen, maar ze deelden hun gegevens niet.
Het gevolg: nieuwe klanten en gewijzigde gegevens moesten op twee plekken worden bijgehouden. Dat kost tijd en zorgt er bovendien voor dat sales en finance soms naar een ander klantbeeld keken.
Wat we hebben gedaan
We hebben Salesforce en Exact Online met een Eneqto-integratie aan elkaar geknoopt. Relatie- en factuurgegevens stromen nu automatisch tussen beide systemen: één keer invoeren, overal actueel.
Er hoefde niets vervangen te worden. Salesforce blijft het domein van sales, Exact Online dat van finance — Eneqto zorgt dat ze dezelfde taal spreken.
Het resultaat
- Geen dubbele invoer meer tussen sales en administratie;
- sales en finance kijken naar hetzelfde, actuele klantbeeld;
- minder overtypfouten en een soepelere overdracht van offerte naar factuur.