Gebroeders De Mooij is een groothandel in aardappelen, groente en fruit. Naast vaste leveringen runnen ze een cash & carry: een groothandelswinkel waar klanten zelf hun producten ophalen en ter plekke afrekenen. De klanten zijn vooral groentespecialisten en horecaondernemers die vroeg in de ochtend hun verse waar komen halen.
Het is kwart over zes. De eerste groentenboeren rijden het terrein op, lopen langs de stellingen en laden hun bus vol. Bij de kassa rekenen ze af — en juist daar zat het probleem.
De ochtend op de cash & carry
De handel begint vroeg. Klanten kennen het assortiment, weten wat ze nodig hebben en willen snel weer weg. Aan de kassa hoort op dat moment een check plaats te vinden: heeft deze klant nog openstaande bedragen, en mag er op rekening worden geleverd? Voor een groothandel die deels op krediet werkt, is dat geen formaliteit maar gewoon goed ondernemerschap.
Het lastige: die check was alleen zo betrouwbaar als de informatie waarop hij rustte. En die informatie liep achter.
Eén keer per dag is niet genoeg
De Mooij gebruikt Mollie voor betalingen. De gegevens uit Mollie kwamen oorspronkelijk maar één keer per dag binnen in het ERP. In de praktijk betekende dat: een klant die 's ochtends had betaald, stond aan de kassa nog steeds als openstaand genoteerd. De medewerker moest dan op verouderde cijfers een beslissing nemen, of zelf gaan bellen en zoeken.
In een operatie waar het tempo hoog ligt en de marges dun zijn, is dat precies het soort wrijving dat je niet wil. Niet voor de klant die onterecht wordt tegengehouden, en niet voor De Mooij zelf.
Wat we hebben gedaan
We hebben Mollie en het ERP aan elkaar geknoopt met een Eneqto-integratie. Zodra er een betaling binnenkomt, wordt die nu vrijwel direct doorgezet naar het ERP — binnen een minuut staat de informatie op de juiste plek. Geen batch die 's nachts draait, maar een koppeling die meebeweegt met wat er op de vloer gebeurt.
Belangrijk detail: er hoefde niets vervangen te worden. Mollie blijft Mollie, het ERP blijft het ERP. Eneqto legt alleen de verbinding ertussen en zorgt dat de gegevens kloppen.
Het resultaat
De kassamedewerker heeft nu actuele informatie op het moment dat het telt. De creditcheck rust niet langer op cijfers van gisteren, maar op de stand van een minuut geleden. Dat maakt de ochtendhandel rustiger en de beslissingen aan de kassa een stuk makkelijker te onderbouwen.
Het is een kleine koppeling met een groot effect — en precies het soort werk waar Eneqto Integration voor bedoeld is: bestaande systemen die eindelijk op tijd met elkaar praten.